Con el objetivo de ser más competitiva frente a Amazon, la cadena de supermercados minoristas Walmart anunció la expansión nueva estrategia: ampliará el uso de drones para hacer entregas en cinco estados. La modalidad busca agilizar los envíos que, ahora, solo tardarán 30 minutos en llegar a los clientes.

Walmart incorpora drones para realizar envíos

La cadena anunció el pasado jueves que habilitará la opción de entrega con drones en tiendas minoristas de Atlanta, Charlotte, Houston, Orlando y Tampa durante el próximo año. Así, estos envíos rápidos pasarán a estar disponibles en los estados de Arkansas, Florida, Georgia, Carolina del Norte y Texas.

“La principal pregunta que recibimos de nuestros clientes es: ‘¿Cuándo se expandirán?’”, aseguró Greg Cathey, vicepresidente sénior de transformación e innovación de Walmart en Estados Unidos, al contar sobre la ampliación del servicio a CNBC.

Sobre el uso de estos dispositivos para las entregas, Cathey aclaró que se trata del envío que involucran productos que se necesitan en el momento y son livianos como pan de hamburguesa para una parrillada, huevos para cocinar o medicamentos para el resfriado.

Walmart asegura que las entregas con drones tardan solo 30 minutos. Entre los artículos que más se reparten se encuentran huevos, helados, fruta fresca y alimento para mascotas. De acuerdo a Cathey, de los 150 mil productos que ofrece cada tienda, la mitad pueden ser enviados con esta modalidad.

El objetivo de esta modalidad es competir con otras empresas rivales que ofrecen comodidad en las entregas y precios bajos como Amazon. Por eso, Walmart también cuenta con un servicio de Entrega Exprés que deja las compras en la puerta de los clientes en media hora y el programa de InHome, un servicio por suscripción en el que los empleados acuden a la casa de los clientes y colocan los artículos directamente en el refrigerador a las despensas.

Según informó CNBC, por ahora el número de entregas con drones de la cadena es pequeño. Si bien no compartió la cifra exacta, la empresa reveló que acumula más 150 mil entregas de este tipo desde 2021.

¿Cómo funciona la entrega con drones de Walmart?

Según explica Walmart en su página, utilizar los envíos con drones es muy simple, solo se debe tener una cuenta válida de la compañía y estar dentro de las zonas operativas. Así, realizar el pedido toma solo tres pasos:

Añadir los artículos al carrito de la tienda Definir la zona de entrega de los productos Confirmar el pedido y esperar que llegue

Si bien puede haber limitaciones por el peso y el tamaño del producto, suele ser útil para obtener rápido aquellos artículos que se necesitan con urgencia como comidas listas, comestibles, suministros para el hogar y medicamentos de venta libre.

El dron está manejado por un profesional y respeta todas las leyes de aviación federal, según señala Walmart. Los clientes solo deben esperar en casa que llegue, habitualmente las entregas se realizan en un lugar predeterminado del hogar, como el patio delantero o trasero o la entrada.

La entrega por drones es gratuita para los miembros de Walmart+ por un tiempo limitado, mientras que cuesta US$19,99 por cada envío para quienes no son parte de la comunidad.

Fuente: https://www.lanacion.com.ar/estados-unidos/la-medida-de-walmart-para-competir-con-amazon-en-florida-y-texas-entregas-en-30-minutos-nid06062025/